“三八”国际妇女节前夕，记者在浦东新区祝桥镇的一家商场外见到了田丹，阵阵寒风中，她裹紧了皮衣外套，里面穿着淘宝闪购的骑手工作服。历经常年风吹日晒的黑红皮肤，遮掩不住这位陕西妹子的爽朗。
她是上海外卖骑手圈中的“大明星”，不仅是一位二胎宝妈，还是全国五一劳动奖章获得者，今年还刚获得“全国三八红旗手”的荣誉，也是今年外卖行业唯一的代表。
为生活，迈出勇敢一步
18岁之前的田丹，一心只想逃离学校。
那时候家里条件不好，她出生在普通农村家庭，有一个大自己十岁的哥哥，想要的东西常常得不到满足。她对未来的憧憬很纯粹，出去自己打工挣钱，想要什么都能自己买。
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“哪个女孩子不喜欢穿漂亮衣服跳舞？”还在读初中的她，怀揣着很少女的梦想，想开一家服装店和花店。
初中辍学后，她进了工厂，流水线上，每天一站就是很久，每个月工资刚到手，大部分还要寄回家，自己只留很少零花钱。找工作时，学历的门槛把她挡在了很多机会之外。“初中文凭能干什么？只能去饭店端盘子，要么就去工厂里当普工，当时特别羡慕那些坐在办公室的人，当个前台也很好。”说到这里，她忍不住笑了出来。
辗转打工的日子里，她通过相亲组建了家庭，但结婚后的生活，并没有变得轻松。
老公是电工，两个人都是农村家庭，结婚时掏空了家底。怀孕期间，公公还查出了恶疾，手术治疗欠下巨额外债。“为了给公公治病，差点把老家的房子都卖了。”她说，20多万元的债务，一度压得整个家庭难以喘息。
特别是孩子出生后，田丹回归家庭成了一名家庭主妇，那几年里，她每天都在和孩子打交道，感觉自己跟社会脱了轨。而老公一个人在上海打拼，每个月收入七八千元，勉强够一家开支，但外债压得人喘不过气。有一天，老公给她打电话：“压力太大了，有点顶不住，你来上海一起赚钱吧。”
“我心里很害怕。在家里待了那么久，学历又低，再踏入社会，不知道能做什么工作。饭店服务员、工厂厂妹这种工作，我不是不能做，但心里有点不甘。”当时的她满脑子都想着挣钱，出来打工，孩子那么小，跨越几千里到上海，总想多挣一点。
2020年，哥哥回家过年，听父母说她想出来打工就说：“你要不行，就跟我去跑外卖。”
配资田丹第一反应是：“跑外卖我能跑吗？”在她印象里，那好像是男人干的工作。哥哥问她：电动车会骑吗？会。导航会看吗？会。那不就行了？田丹还是质疑自己：“我感觉我可能干不来。”
哥哥给她看外卖的收入截图，每天都有四五百元，而且单量很少，十几单，最多二十单。田丹看着那些截图，心动了：“我要跟你去跑外卖。我肯定干的比你还多，你一天才跑十几单，我最起码一天跑二十单、三十单。”
就这样，她来到了上海，但当时的她还不知道，这条路，远比她想象的更难走。
风雨里，成为平民英雄
真正开始跑外卖，田丹才发现，这活儿比她想象中的难多了。
最开始，老公不同意她送外卖，觉得风吹日晒，每天骑车在外面不安全。田丹答应先找别的工作，在机场附近看了几天，要么是普工，要么是零工，工资不高，上班时间还长。她还是想跑外卖。老公拗不过她，把她送到哥哥那边：“你先试着看看，如果不行，就还回来。”
哥哥建议她先租一辆电动车，别急着买，万一干不下来，投资太大。田丹租了车，第二天开始跟着哥哥跑。哥哥说：“你从今天开始就跟着我，我去哪你去哪儿。”她早上跟着出门，下午跟着回家，一头雾水，整个人都是懵的。
跟了三天，路过一个商场，哥哥问她知不知道这个地方。田丹一脸茫然：“我们好像没来过。”哥哥当场发了火：“我带你来了多少次，这个地方你都找不到，你还跑什么跑？”从那之后，田丹再也不敢说不知道，不管哥哥问哪，她都说明白。无奈之下，哥哥只好说：“你自己去跑吧。你跟着我，你永远也学不会。”
自己打开软件接单的那一刻，田丹感觉啥也不知道，像无头苍蝇一样到处乱撞。平台派什么单她就接什么单，不挑。午高峰的时候，哥哥一趟能接七八单，送起来很轻松，没有一单超时。“我要一次性送七单，估计全部超时。”于是，她只能一单一单送，别人一趟送十单，她十单要跑十趟，人家跑十几单能挣三四百，她跑二十单才挣一百多。
“跑单也是有技巧的，全靠自己摸索。”她抢的那些单，都是别人不要的“垃圾单”。
田丹刚送外卖时总是不认路。
最崩溃的一次，发生在跑单的第一个星期。
她送一单到吴淞大桥下面。刚来上海，她对路况不熟，尤其是立交桥下面，道路复杂，导航看不明白。在桥上绕了将近四个圈，就是找不到地方。订单只剩十多分钟的时候，她看到一个清洁工大哥，像看到救命稻草一样跑过去问路。
大哥回过头看了她一眼说：“路都不知道，你出来送的什么外卖？一个女的，不在家好好待着。”
就这一句话，田丹一下崩溃了。她坐在路边，越想越委屈，哭了出来。给家里打电话，老公和家人劝她：“不行就别干了。”
但田丹心里还在想别的事：车租了一个月，不干就亏了。出来的时候信誓旦旦说要把这事干好，还笑话哥哥跑得少，说自己肯定比他跑得多。哭完之后，她调整心态，继续想办法。看到路边有个交警，她跑过去问路。交警指清楚了路，但送餐时间只剩五分钟了，如果正常骑车绕过去肯定超时。她问交警：“我不骑车，推着走，可以推着走过去吗？”交警看了她一眼，没有说话，给她比了一个放行的手势。
最后一分钟，她把订单送到了。一份盖浇饭，运费八元钱，她送了一个多小时。
“送到之后，就觉得使命完成了一样，心里很轻松。”田丹说。
那次之后，她再没打过退堂鼓。跑了快两个月，她终于摸索出门道，知道怎么抢单，怎么规划路线，收入慢慢上来了。三四个月后，她跑得比哥哥还多，连站长都夸：“你干一天比你哥跑的还多，工资收入比你哥还高。”
几年前，平台招募志愿者骑手送应急用品，田丹第一时间报名，但平台担心她的安全，让她作为备选骑手。没想到两天后业务量太大，田丹如愿成了一名骑手志愿者，全城配送婴幼儿奶粉、尿不湿、儿童用药等。
有一次，她从普陀区的上海儿童医院取药，要送到临港的滴水湖，单程将近100公里，只能安排在当天最后一单配送。早上出发，她给顾客打电话说可能要半夜才能送到。顾客说：“没事，多晚我都等你。”晚上九点多送到小区门口，她把东西放好，拍了照片发短信过去。返程路上，收到顾客的短信：“我代表宝宝特别感谢你，你真的来得特别及时，我们家孩子的药快断了。”
田丹看那条短信的时候，特别有感触，“我也是两个孩子的妈妈，忽然就觉得我做这个事情真的特有意义。我是真真正正用工作便利，去帮助了别人。”从那之后，田丹多了一个外号“宝妈骑士”。
或许正是因为这段经历，她获得了全国五一劳动奖章。
补遗憾，交出人生答卷
成为“平民英雄”的田丹，并没有停下脚步，在外卖行业干得越久，她越体会到学历的重要性。
年少时辍学，让她在找工作时屡屡碰壁，哪怕有了全国性的荣誉，有些晋升机会也被学历卡在了门外。领导的一句话，点醒了她：“如果你是大学生，现在会有更好的提拔机会。”
这份遗憾，在饿了么（现为淘宝闪购）推出“求学圆梦”计划后，终于有了弥补的机会。平台鼓励骑手提升学历，为荣誉骑手提供上大学的渠道，田丹看到消息后，没有丝毫犹豫，立刻报了名。
可求学的道路，并不比跑外卖容易。
招生老师联系田丹时说，她是初中辍学，没有高中毕业证，只能选择去外地报考，综合考虑后，她选择了西南科技大学，在四川，但可以在网上学习，专业是数字传媒艺术设计，这个专业相对好考，适合零基础的她。
“这个大专项目是先入学再考试，考试通过了再发毕业证。”她说，考试资料A4纸十几厘米厚，里面全是陌生的专业术语，还有政治、专业课等需要理解和背诵的内容，对于丢开课本十几年的田丹来说，无异于天书。
那段时间，她过着白天跑单、晚上复习的日子。每天早上十点出门跑单，忙到晚上八点多回家，吃完饭洗漱完，九点准时坐在电脑前看资料，看到十一点多。
“我自己看的时候就在想，当初初中要是有现在这个劲头，肯定学习成绩老好了。”她笑着说。
最难的是名词解释和辩论题。“辩论题给你一个观点，让你去解释，去证明。我看不明白，也背不下来，只能硬着头皮看。”田丹回忆说，考试的时候特别紧张，有一门考了61分，刚好及格，剩下的七十多、八十多分，“好在六门全过了”。
记者了解到，同一批报名的十几个骑手，最后只有四个人拿到毕业证，田丹是其中之一。
2025年9月，为了领毕业证，她从7月份就开始做准备，希望漂漂亮亮地迎接期待了20年的人生时刻：瘦了20斤，特地染黑了头顶冒出的白发，还买了一件新衣服。
田丹拿到了梦寐以求的毕业证。
一纸毕业证，不仅弥补了田丹年少的遗憾，也成了激励孩子的最好教材。女儿得知妈妈大学毕业后，满是惊讶，在做作业时也会问她：“你不是大学生吗？快教教我。”
田丹说，当初报考，也有一部分原因是想给孩子做榜样，“我觉得有很多东西跟她说，不如你在前面做给她看。我都能做到的事情，我的女儿也一定能做到。”
而学习的内容，也悄悄改变着她的生活。她开始在视频号、抖音上拍短视频，记录自己的跑单日常，大学的课程让她在拍照、剪辑上有了基础，哪怕粉丝不多，播放量最高也就一万，可她乐在其中。
盼未来，求一份安稳团圆
手握全国五一劳动奖章和全国三八红旗手的荣誉，田丹却始终很清醒。
“对于外界，大家都觉得我可能做了一件很了不起的事情。但对于我来说，就是做了自己本职的工作，做了自己力所能及的事情。”她怯生生地告诉记者，“我当时去做这个事情，其实也是抱着私心，就想着出来多挣点钱。”
荣誉之外，田丹也经历了职业的迷茫。她曾晋升为骑手小队的队长，后来又做过站点站长，坐在办公室里看KPI数据，统筹管理骑手，可这份工作，却让她觉得不踏实。相比之下，她更想回到一线。
离开站长岗位后，田丹想重新跑外卖，却发现行业早已变了天。
“变化蛮大的。我刚从事这个行业的时候，骑手比较少，单价比较高。现在跑单的人越来越多，订单少了，单价也低了。”她告诉记者，以前跑两三百元很轻松，现在跑两三百元，可能要付出比之前多一倍的努力。“这是行业的现状，也是每个骑手都要面对的难题。”
但好在，外卖行业对女性骑手的关注越来越多，也越来越人性化。
“考虑到女骑手的特殊情况，平台每个月会多给我们一天休息。以前收费的存餐柜，现在也免费了。每天上线接第一单，我还会花2.5元买保险，出了交通事故都能报销。”这些细微的改变，让田丹觉得，自己的付出被看见，也让她在这个行业里，感受到了一丝温暖。
田丹还是想回一线跑外卖。
现在，她最大的愿望，是把两个女儿接到上海来。
大女儿今年中考，小女儿五年级。因为自己长期在上海，一年只能过年见一次孩子，每天靠视频联系。“我一直在想，什么时候能在上海安家落户，能把孩子也接到上海来。”她说。
但她也知道，孩子过来之后，自己在上海怎么跑外卖，还是一个问题。不过她不太担心，就像当年跑外卖一样，一步一步来，总能解决。
跑外卖五年，欠的外债还得差不多了。今年春节回家，把老家的房子稍微收拾了一下，孩子大了，总得有地方住。
对未来，她的愿望很朴素：做个小队队长，既可以自己跑单，又能管理四十多人的小团队，工资靠跑单和管理绩效，直接打到账上，透明又踏实。最重要的是，能把孩子接到身边。
就像当初18岁时想的那样如何判断买卖点，想要的东西能自己去买，只不过37岁的她，现在更想为一家人在上海打拼未来。
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